ایمیل مارکتینگ چیست؟

استفاده از ایمیل به عنوان یکی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال، به شما برای ارتقا محصولات و خدمات کسب‌و‎کار و همچنین افزایش وفاداری مشتریان‌تان کمک می‎کند. ایمیل مارکتینگ نوعی بازاریابی است که می‌تواند مشتریان موجود در لیست ایمیل شما را از محصولات جدید‌، تخفیف‌ها و سایر خدمات‌تان آگاه کند.

همچنین با استفاده از این روش می‌توانید آگاهی از برند را بین مخاطبان‌ خود افزایش داده و آن‌ها را با کسب‌وکارتان بیشتر آشنا کنید. استفاده از یک سرویس ایمیل مارکتینگ مناسب می‌تواند به شما در طراحی‌، ساخت و بهینه‎سازی بازاریابی‎ ایمیلی‌تان کمک کند تا بهترین بازده سرمایه‌گذاری را در برنامه‌ریزی‌های مارکتینگی خود بدست آورید.

هنگامی که می‌خواهید نام برند خود را توسعه دهید یا محصولات‌تان را بفروشید‌، ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از محبوب‌ترین و موثرترین ابزارها برای کمپین‌های بازاریابی عمل خواهد کرد. در این مطلب در مورد اینکه چگونه ایمیل مارکتینگ - و استفاده از ایمیل‌های تبلیغاتی - می‌تواند به شما در توسعه کسب‎وکارتان کمک کند‌، بحث خواهیم کرد و خواهیم گفت چگونه می‌توانید یک بازاریابی ایمیلی موفق داشته باشید.

ایمیل مارکتینگ یک کانال بازاریابی قدرتمند‌، نوعی بازاریابی مستقیم و همچنین شاخه‌ای از بازاریابی دیجیتال است که از ایمیل برای تبلیغ محصولات یا خدمات کسب‎وکار شما استفاده می‌کند. با کمک آن می‌توانید آگاهی مشتریان‌تان را نسبت به آخرین محصولات و خدمات موجود، بالا ببرید و پیشنهادات خود را به گوش آن‌ها برسانید. همچنین استفاده از این روش می‌تواند با ایجاد لید، آگاهی از نام تجاری‌، ایجاد روابط یا درگیر نگه داشتن مشتریان بین خریدها از طریق انواع مختلف ایمیل‌های بازاریابی نقش مهمی در استراتژی بازاریابی شما داشته باشد.

جایگاه ایمیل مارکتینگ در بازاریابی دیجیتال

ایمیل یک فناوری جدید نیست. در واقع‌، ایمیل یکی از اولین وسایل ارتباط دیجیتالی بود که از سال ۱۹۷۱ مورد استفاده قرار گرفت. اما ایمیل مارکتینگ در سال‌های اخیر اهمیت بسیار ویژه‌ای در بازاریابی دیجیتال پیدا کرده است.

حتما شما هم گاهی با این جمله مواجه شده‌اید که «ایمیل که دیگر منسوخ شده است!» اما ما به شما توصیه می‌کنیم اصلا چنین حرفی را باور نکنید. استفاده از ایمیل روز به روز بیشتر می‏شود و کاربران آن هم افزایش می‌یابند. فقط کافی است به این آمارها نگاهی بیندازید:

در سال ۲۰۱۹، ۳.۹ میلیارد کاربر ایمیل جهانی وجود داشت!

۸۰ درصد از آمریکایی‌ها ایمیل خود را حداقل یک بار در روز چک می‌کنند‌، تقریبا یک چهارم آن‌ها هم ایمیل‌هایشان را چندین بار در روز چک می‌کنند.

۸۰ درصد متخصصان کسب‌وکار معتقدند که ایمیل مارکتینگ حفظ مشتری را افزایش می‌دهد.

با توجه به ارقام‌، نباید چندان تعجب کنید که ایمیل به عنوان موثرترین کانال در بازاریابی B2B شناخته می‌شود.

نداشتن استراتژی ایمیل مارکتینگ برای یک کسب‏وکار، به معنای از دست دادن فرصت‌های فروش و شانس تقویت روابط با مشتریان است.

اما چرا ایمیل مارکتینگ این‌قدر مهم است؟

دسترسی آسان

ایمیل برای همه گروه‌های سنی قابل دسترسی است. این راه را برای طیف گسترده‌ای از مخاطبان – حتی آن‌هایی که کاربر حرفه‌ای فضای دیجیتال محسوب نمی‌شوند - باز می‌کند.

درست است که ما در عصر دیجیتال زندگی می‌کنیم‌، اما استفاده از اینترنت برای همه راحت نیست. با این حال‌، اکثر مردم می‌دانند چگونه ایمیل خود را بررسی کنند. همین موضوع ایمیل مارکتینگ را به ابزار بازاریابی مهمی تبدیل می‌کند.

مقرون به صرفه بودن

ایمیل مارکتینگ بسیار مقرون به صرفه است. اکثر ابزارهای ایمیل مارکتینگ بسته‌های قیمت‌گذاری مختلفی دارند که متناسب با هر نوع بودجه‌‌ای است. و خوب... چه چیزی بهتر از این؟ شما می‌توانید با صرف هزینه بسیار مناسب، یک فعالیت مارکتینگی درست و هدفمند انجام دهید.

مزایای ایمیل مارکتینگ برای کسب‌وکارها

ایمیل به عنوان یک ابزار بازاریابی محبوب برای مشاغل تبدیل شده است؛ خصوصا به این دلیل که باعث می‌شود کاربر، برخی اقدامات را انجام دهد.

یک ایمیل تا زمانی که خوانده‌، حذف یا بایگانی نشود‌، در صندوق ورودی شما قرار می‌گیرد. اما جدای این نکته، یکی از مقرون به صرفه‌ترین ابزارهای موجود در فضای مارکتینگ نیز هست. یک مطالعه در سال ۲۰۱۵ توسط انجمن بازاریابی مستقیم مستقر در انگلستان (DMA) نشان داد که به ازای هر یک دلار هزینه شده‌، ایمیل دارای بازگشت سرمایه متوسط (ROI) ۳۸ دلاری است.

بازاریابی از طریق ایمیل می‌تواند به شما در ایجاد یک رابطه خوب با مخاطبان‌تان کمک کند و در عین حال باعث افزایش ترافیک در وبلاگ‌، رسانه‌های اجتماعی یا هرجای دیگری که دوست دارید مردم از آن بازدید کنند‌، بشود. شما حتی می‌توانید ایمیل‌های خود را تقسیم‌بندی کرده و کاربران را بر اساس دموگرافی‌های خاصی مورد هدف قرار دهید‌، بنابراین در چنین حالتی، فقط ایمیل‌هایی را برای مردم ارسال می‌کنید که می‌خواهید بیشتر دیده شوند.

ایمیل مارکتینگ همچنین به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از نرم‌افزارهای مختلف بتوانید چنین کاری را انجام دهید. به کمک این نرم‌افزارها می‌توانید به راحتی ایمیل‌های‌تان را ارسال کنید‌، تست‌های A/B برای یک موضوع یا درخواست اقدام (call to action) را انجام داده تا بهترین و مناسب‌ترین عملکرد را تشخیص دهید.

سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا

در سال‌های اخیر، ابزارهای ایمیل مارکتینگ ایرانی هم حسابی جای خود را در بازار باز کرده‌اند. سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا ابزار بسیار خوبی برای کسب‌وکارهاست تا بتوانند کمپین‌ها و فعالیت‌های ایمیل مارکتینگی خود را انجام دهند. یکی از مهم‌ترین مزایای این سرویس، امکان ۲۰۰۰ ایمیل رایگان، بدون محدودیت مخاطب و با دسترسی به پنل حرفه‌ای است که به صاحبان کسب‌وکار این امکان را می‌دهد تا بازاریابی ایمیلی را شروع کنند.

در واقع شما می‌توانید از این امکان رایگان به صورت آزمایشی استفاده کنید و بر اساس بازخوردها و نتایج به دست آمده، برای انجام کمپین‌های ایمیل مارکتینگ، برنامه‌ریزی کنید.

در پنل ایمیل مارکتینگ نجوا، به لیست مخاطبان خود دسترسی دارید و می‌توانید از طریق فیلترها و سگمنت‌ها، مخاطبان‌تان را دسته‌بندی کنید یا در لیست‌های جداگانه قرار دهید. طراحی ایمیل نیز در این سرویس بسیار آسان است. پس از ارسال ایمیل‌ها به مخاطبان، می‌توانید گزارش‌ها و آمارهای مربوط به کمپین و رفتار کاربران خود را نیز از طریق پنل ببینید. در صورتی که از بسته اختصاصی نجوا استفاده کنید نیز می‌توانید طراحی لندینگ‌پیج و مدیریت کمپین‌های ایمیلی خود را به کارشناسان نجوا بسپارید.

همین حالا می‌توانید در سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا ثبت‌نام کرده و از خدمات آن استفاده کنید.