سونی و نینتندو سیستم تمدید اشتراک سرویس‌های خود را تغییر خواهند داد

هر دو شرکت نینتندو و سونی پس از تحقیقات دولت بریتانیا سیستم‌های تمدید اشتراک آنلاین خود را تغییر می‌دهند.

Gamesindustry.biz در گزارش خود توضیح می‌دهد پس از اینکه سازمان رقابت و بازار بریتانیا (CMA) تحقیقاتی را در مورد شیوه‌های تمدید خودکار سرویس دو غول صنعت گیم انجام داد، سونی و نینتندو تغییراتی در سرویس پلی استیشن پلاس و نینتندو سوییچ آنلاین اعمال خواهند کرد که پرداخت ناآگاهانه پول به آن‌ها توسط کاربران را کاهش می‌دهد.

مطلب پیشنهادی

بررسی پلی استیشن پورتال

پورتالی به بازی‌های پلی استیشن!

با این وجود، سونی با مشتریانی که برای مدت‌ها از سرویس خود استفاده نکرده‌اند، تماس خواهد گرفت تا نحوه لغو اشتراک پلی استیشن پلاس را به آن‌ها نشان دهند. اگر کاربران سرویس خود را لغو نکنند و همچنین مورد استفاده آن‌ها قرار نگیرد، سونی به کلی پرداخت‌ها را متوقف می‌کند.

از سویی دیگر، زمانی که مشتریان در نینتندو سوییچ آنلاین ثبت نام کنند، دیگر گزینه تمدید خودکار اشتراک‌ها به صورت پیش فرض فعال نخواهد بود و کاربران باید آن‌ها را به صورت دستی فعال کنند.

«مایکل گرنفل» مدیر اجرایی CMA توضیح می‌دهد:

در نتیجه بررسی‌های ما، تغییراتی در این بخش‌ها برای حمایت از مشتریان و کمک به رفع نگرانی‌ها در مورد تمدید خودکار اشتراک‌ها ایجاد شده است.

مایکروسافت هم در ماه ژانویه و زمانی که تحقیقات دولتی برای اولین بار آغاز شده بود، تغییراتی را برای سرویس اشتراکی گیم پس و Live Gold خود ایجاد کرده بود.

غول نرم‌افزار مستقر در ردموند متهد شد تا اطلاعات اولیه بهتری در مورد تمدید خودکار سرویس خود ارائه کند، به مشتریانی که به طور تصادفی تمدید کرده‌اند، بازپرداخت ارائه کند، با اعضای غیرفعال تماس گرفته و اشتراک آن‌ها را لغو کند (کاری که سونی اکنون انجام می‌دهد) و همچنین اعلان‌ها واضح‌تری در مورد افزایش قیمت ارائه کند.

مطلب پیشنهادی

آشنایی با کریون شکارچی – صیاد مرد عنکبوتی

یک هانتر در دنیای مارول

تماشا کنید: شرارت‌های نیما توی این بازی بی‌سابقست – رابر بندیتز

تماشای ویدیو از کانال یوتیوب ویجیاتو