پارلمان بریتانیا پس از تعطیلی بازی Concord قانون بازارهای دیجیتال را تصویب کرد
ناشران باید اطلاعات دقیق پشتیبانی محصولات دیجیتال را ارائه دهند
بازی Concord به یکی از نمونه‌های بحث‌برانگیز صنعت بازی تبدیل شده است. بسیاری این اثر را به‌عنوان محصولی دانسته‌اند که تنها به روند بازی‌های سرویس‌محور توجه کرده و خلاقیت چندانی از خود نشان نداده است. در نهایت، شرکت سونی این بازی را مدت کوتاهی پس از عرضه تعطیل کرد. این اتفاق نگرانی‌هایی را میان استودیوها ایجاد کرده است، چرا که هیچ‌کس دوست ندارد بازی بعدی‌اش به سرنوشت Concord دچار شود.
در مجلس عوام بریتانیا، موضوع تعطیلی ناگهانی بازی Concord و پیامدهای آن برای حقوق مصرف‌کنندگان مطرح شد. بن گلدزبورو، نماینده مجلس، اشاره کرد که برخی ناشران هنگام فروش بازی‌های سرویس‌محور، مدت زمان پشتیبانی از محصول را شفاف بیان نمی‌کنند:
تجربه اخیر بازی Concord که در مرداد ۱۴۰۳ (اوت ۲۰۲۴) برای پلی‌استیشن ۵ و ویندوز عرضه شد، نمونه روشنی از این دست اتفاقات است. پس از عرضه نه‌چندان موفق، شرکت سونی تصمیم گرفت بازی را تعطیل کند. البته همه خریداران وجه خود را پس گرفتند، اما این شرایط همیشه تکرار نمی‌شود
در ادامه، قانون جدیدی با عنوان «قانون بازارهای دیجیتال، رقابت و مصرف‌کننده» که اوایل امسال اجرایی شده، مورد اشاره قرار گرفت. این قانون ناشران را ملزم می‌کند اطلاعات دقیق، به‌موقع و کاملی درباره طول عمر و کارکرد محصولات دیجیتالی در اختیار خریدار قرار دهند. این اقدام با هدف شفاف‌سازی بیشتر برای مصرف‌کنندگان انجام شده تا آن‌ها بتوانند تصمیم آگاهانه‌تری هنگام خرید بازی‌های سرویس‌محور بگیرند.
معمولا پایان پشتیبانی از بازی‌های سرویس‌محور دلایل مختلفی دارد؛ از جمله تمرکز شرکت روی پروژه‌های جدید، تعدیل نیرو یا کاهش تعداد بازیکنان فعال، همان‌طور که برای بازی Concord رخ داد. با اجرای مصوبات جدید، مصرف‌کنندگان پیش از خرید خواهند دانست چه انتظاری از پشتیبانی پس از عرضه داشته باشند و متناسب با آن تصمیم‌گیری کنند. البته این فرایند همیشه ساده نیست و انتشار محتوا برای بازی‌های این‌چنینی اغلب با تاخیر یا مشکلات همراه است، اما حتی ارائه اطلاعات اولیه درباره پشتیبانی آینده به نفع مصرف‌کننده خواهد بود.
بازی Concord پس از عرضه‌ای ناموفق به‌سرعت تعطیل شد و این اتفاق باعث شد پارلمان بریتانیا موضوع شفافیت درباره طول عمر بازی‌های سرویس‌محور را بررسی کند. بر اساس قانون جدید، ناشران باید اطلاعات کامل و دقیقی درباره پشتیبانی از محصولات دیجیتال ارائه دهند تا خریداران تصمیم آگاهانه‌تری بگیرند. این اقدام در پی نگرانی‌ها نسبت به وضعیت مصرف‌کنندگان در موارد مشابه و با هدف حمایت بیشتر از آن‌ها انجام شده است.
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.