یادداشت آشا شارما کاهش هزینه اشتراک گیم پس را اولین قدم مثبت تلقی می‌کند

ماه گذشته، مایکروسافت اعلام کرد که قیمت سرویس Xbox Game Pass را به شکل قابل‌توجهی کاهش می‌دهد؛ تصمیمی که ظاهرا بخشی از تلاش‌های بخش گیمینگ این شرکت برای بازگرداندن طرفداران تحت مدیریت مدیرعامل جدید، یعنی آشا شارما، محسوب می‌شود.

حال به‌نظر می‌رسد این اقدام حداقل از دید خود شارما نتایج مثبتی داشته است؛ موضوعی که از طریق یک یادداشت داخلی فاش‌شده مشخص شده است. شارما هفته گذشته در یادداشتی برای کارمندان ایکس‌باکس نوشته است:

پس از تغییر قیمت‌ها و مدل‌های اشتراک در سال گذشته، سرعت روند رشد کاهش یافت و ریزش مشترکان شدت گرفت.

این موضوع به زمانی اشاره دارد که قیمت اشتراک Xbox Game Pass Ultimate به رقم ماهانه ۳۰ دلار رسید؛ رقمی که برای بسیاری از بازیکنان نقطه پایان محسوب می‌شد.

از آن زمان، قیمت این سرویس به ۲۳ دلار در ماه کاهش یافته است؛ هرچند این اشتراک دیگر دسترسی روز نخست انتشار (Day One) به بازی‌های جدید مجموعه Call of Duty را ارائه نمی‌دهد و هم‌چنان نسبت به نرخ گذشته ۲۰ دلار گران‌تر است، اما با این حال، شارما معتقد است:

از زمان کاهش قیمت، شاهد افزایش جذب کاربران و بهبود نرخ حفظ مشترکان بوده‌ایم که اولین قدم مثبت به شمار می‌رود.

به نظر می‌رسد ایکس‌باکس قصد دارد شمای کلی برند خود را هم بهبود دهد؛ برندی که در اواخر دوران مدیریت فیل اسپنسر با فضای منفی و ناامیدکننده‌ای احاطه شده بود. هم‌چنین مایکروسافت در ظاهر تلاشی برای جلوگیری از انتشار این یادداشت‌های داخلی انجام نمی‌دهد؛ یادداشت‌هایی که اغلب تصویری مثبت اما مبهم از برنامه‌های آینده بخش گیمینگ ارائه می‌کنند.

شارما در ادامه یادداشت خود تاکید دارد:

هنوز کار‌های زیادی باقی مانده و ایکس‌باکس قرار نیست در یک لحظه یا با یک عنوان تمام مشکلاتش را حل کند. تیم ایکس‌باکس باید برای حل مشکلات پیش‌رو تلاش بیشتری انجام دهد تا بتواند دوباره به رشد پایدار برسد.

البته این یادداشت جزییات مشخصی درباره برنامه‌های عملی یا مسیر دقیق این تغییرات ارائه نمی‌دهد؛ گرچه اشاره دارد:

باید تصمیم‌های سختی درباره چیزهایی که می‌سازیم، محل سرمایه‌گذاری‌ها و نوع شرکتی که در آینده می‌خواهیم باشیم را اتخاذ کنیم.

این بخش یادداشت با توجه به اخراج حدود ۱۵ هزار کارمند مایکروسافت طی یک سال گذشته، کمی نگران‌کننده به نظر می‌رسد. در نگاه افراد خارج از مایکروسافت، نخستین نگاه جدی به آینده ایکس‌باکس تحت مدیریت جدید در گرو رویداد Summer Game Fest خواهد بود که از هفته آینده آغاز می‌شود.

ایکس‌باکس برای بازگرداندن اعتماد طرفداران باید عملکرد قدرتمندی ارائه دهد و احتمالا نمایش بازی‌های جدید و چشمگیر، تاثیر بزرگ‌تری نسبت به شعارهایی مانند «تلاش بیشتر برای حل مشکلات» خواهد گذاشت.