پتنت جدید سونی با استفاده از هوش مصنوعی خودکار مشکلات کنسول‌ها را برطرف می‌کند

سونی پتنتی برای یک سیستم مبتنی‌بر هوش مصنوعی ثبت کرده که می‌تواند مشکلات فنی دستگاه‌های این شرکت را به‌صورت خودکار شناسایی و برطرف کند. این فناوری تنها به کنسول‌های پلی‌استیشن محدود نبوده و می‌تواند برای محصولاتی مانند گوشی‌های هوشمند، تلویزیون‌ها، هدست‌ها و سایر تجهیزات سونی مورد استفاده قرار بگیرد.

براساس اطلاعات این پتنت، یک ایجنت هوش مصنوعی به‌صورت مداوم وضعیت دستگاه را از طریق ارتباط با فضای ابری بررسی می‌کند. در صورت شناسایی یک خطا یا مشکل نرم‌افزاری، سیستم می‌تواند آن را تشخیص دهد، راهکار مناسب را پیدا کند و حتی کدی برای رفع مشکل تولید کرده و مستقیما بر دستگاه اجرا کند. بدین ترتیب، در برخی موارد نیازی به مراجعه کاربر به پشتیبانی یا انجام تعمیرات دستی نخواهد بود.

این سیستم حتی می‌تواند برخی خطاها را پیش از آن‌که کاربر متوجه آن‌ها شود شناسایی و برطرف کند. پتنت موردنظر در مارس ۲۰۲۵ ثبت شده و انتشار عمومی آن به‌تازگی انجام شده است. با این حال، چنین رویکردی نگرانی‌هایی هم درباره امنیت آن ایجاد می‌کند.

اگر کدی که ای‌آی برای رفع یک مشکل تولید می‌کند اشتباه باشد، ممکن است به جای حل مسئله، عملکرد دستگاه را مختل کند یا حتی در موارد جدی‌تر روی بخش‌هایی مانند مدیریت دما و مصرف انرژی تأثیر بگذارد. بنابراین، وجود این پتنت به معنای آن نیست که سونی چنین قابلیتی را حتما در محصولات آینده خود عرضه خواهد کرد.