جادوی ریمارکتینگ تبلیغات گوگل

در این آموزش جادوی ریمارکتینگ تبلیغات گوگل  و  تبلیغات نصب اپلیکیشن که میزان موفقیت سرنخ‌های فروش در تبدیل یک مشتری بالقوه و راغب به یک مشتری حقیقی در تجارت اهمیت زیادی دارد. ولی چه اتفاقی می‌افتد که وجود سرنخ‌های فروش یا به عبارت دیگر کاربران فراوان به افزایش مشتریان حقیقی منجر نمی‌شود؟

اگر شما نیز از کاربران متعددی که تأثیری بر میزان فروش شما ندارند کلافه شدید ما یک راهکار بسیار خوب برای شما داریم. ریمارکتینگ یا "بازاریابی مجدد" یک راه‌حل عالی برای تبدیل کاربران یا بازدیدکنندگان سایت به مشتریان حقیقی است. در این مطلب ما ابتدا ریمارکتینگ را برای شما شرح داده و سپس 6 ترفند برای راه‌اندازی کمپین‌های موفق ریمارکتینگ را به شما آموزش می‌دهیم.

ریمارکتینگ چیست؟

ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد چیست؟

بازاریابی مجدد فرایندی است که در آن افرادی که تنها جزو بازدیدکنندگان سایت شما هستند و یا قبلاً به طریقی به محصولات شما علاقه نشان دادند مخاطب قرار می‌گیرند. این افراد از سایت شما بازدید می‌کنند ولی این بازدید به فرآیند خرید محصول منتهی نمی‌شود. 

ریمارکتینگ نوعی از دیجیتال مارکتینگ است که با استفاده از سرویس تبلیغات گوگل این فرصت را برای شما فراهم می‌کند تا این مشتریان بالقوه را دوباره به سایت فراخوانده و به گونه‌ای آنها را ترغیب کنید تا با خرید محصول یا خدمات شما به یک مشتری حقیقی تبدیل شوند.

در بازاریابی مجدد شما تبلیغات خود را برای مقاصد گوناگون به کار می‌برید. تبدیل کاربر به مشتری می‌تواند در چند مرحله اجرایی شود. به عبارت دیگر هر گونه تغییر رفتار مثبت مشتری نسبت به مجموعه می‌توان به نوعی تبدیل، تعبیر شود. به عنوان مثال ثبت‌نام مشتری در سرویس ایمیل شما و یا ثبت‌نام مشتری در یکی از رویدادها به عنوان یک تغییر رفتار مثبت، می‌تواند گامی در جهت تبدیل به مشتری حقیقی محسوب شود. 

بازاریابی مجدد این امکان را ایجاد می‌کند که فارغ از اینکه جامعه هدف شما در کدام مرحله از قیف تبدیل قرار دارند دوباره به شما علاقمند شوند. شما می‌توانید با راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی کلیکی و یا ارسال ایمیل به طور اختصاصی، هریک از کاربران خود را دوباره به سایت خود دعوت کرده و برای تبدیل آنها به مشتری حقیقی تلاش کنید. 

بازاریابی مجدد

بازاریابی مجدد چگونه کار می‌کند؟

احتمالاً از خود می‌پرسید جادوی ریمارکتینگ چیست و چگونه عمل می‌کند؟ در واقع ریمارکتینگ یک فرایند ساده ولی مؤثر برای اجرای تبلیغات بازاریابی است. استفاده از بازاریابی مجدد به این معناست که شما بر اساس عملکرد سرنخ‌های فروش از محتوای تبلیغاتی استفاده می‌کنید. شما با تبلیغ مواردی که مخاطبان به آن علاقه نشان دادند میزان آشنایی، ارتباط و شانس تعامل کاربر با نام تجاری خود را افزایش می‌دهید.

بازاریابی مجدد ابزار ارزشمندی در دستان شماست زیرا این ابزار می‌تواند در زمینه تبدیل کاربران راغب به مشتریان حقیقی بسیار کارآمد باشد. این ابزاری است که با جذب دوباره مخاطبین موجب می‌شود آنها در بازار پر از رقیب، شما را انتخاب کنند. 

ریمارکتینگ تبلیغات گوگل یا ریمارکتینگ ادوردز چیست؟

گوگل ادز(Google AdWords) سرویس تبلیغات در گوگل است که با دریافت هزینه تبلیغات گوگل شما را در شبکه منتشر می‌کند. گوگل ادوردز که در سال 2018 به گوگل ادز (Google Ads) تغییر نام داد روش‌ها و ابزار مختلفی برای تبلیغات آنلاین در اختیار شما قرار می‌دهد. امّا برای توضیح ریمارکتینگ ادوردز از یک مثال ساده استفاده می‌کنیم:

فرض کنید در حال خواندن اخبار نقل و انتقالات از سایت باشگاه پورتو هستید. ناگهان با تبلیغات بنری دیجی کالا در مورد خرید کیف حمل هارد مواجه می‌شوید. به خاطر می‌آورید که بهتر است برای حمل و نقل ایمن هاردی که اخیراً خریداری کردید یک کیف تهیه کنید. بر روی تبلیغ کلیک می‌کنید و از دیجی کالا خرید می‌کنید. امّا چطور ممکن است هارد؟ باشگاه پورتو؟ دیجی‌کالا؟

این همان راز ریمارکتینگ تبلیغات گوگل است. 

ریمارکتینگ تبلیغات گوگل

انواع ریمارکتینگ 

روش‌های مختلفی برای ریمارکتینگ وجود دارد که می‌تواند سبب جذب مخاطبین و افزایش فروش شما شود. با ما همراه باشید تا با سه گزینه محبوب‌ از انواع بازاریابی مجدد آشنا شویم.

1. ریمارکتینگ از طریق تبلیغات بنری

تبلیغات بنری یکی از قالب‌های رایج بازاریابی مجدد به منظور ایجاد سرنخ فروش هستند. در این روش، تصاویری از محصولاتی که بازدید بالایی داشته‌اند مورد استفاده قرار می‌گیرند. این نوع بازاریابی را می‌توان در دو بستر اجرا کرد:

• اوّلین مورد استفاده از Google display network است. وقتی شما یک تبلیغ خلق می‌کنید این تبلیغ در صفحات شبکه گوگل ظاهر می‌شوند. بنابراین مخاطبان هنگامی از سایت‌های مختلف بازدید می‌کنند تبلیغات شما را نیز خواهند دید.
• دوّمین مورد استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای اشتراک‌گذاری تبلیغات است. بسترهایی مانند فیس بوک و توییتر این امکان را به شما می‌دهند که تبلیغات هدفمند داشته باشید. به این معنا که تبلیغات شما از طریق فیدهای خبری برای مخاطبان مرتبط به نمایش درمی‌آید. 

در شبکه‌های اجتماعی از ترفند "پیکسل ردیابی" برای بازاریابی مجدد استفاده می‌شود. به این صورت که شما یک پیکسل ردیاب در صفحات مختلف سایت خود قرار می‌دهید. زمانی که مخاطب از این صفحه بازدید می‌کند و از آن خارج می‌شود این پیکسل تمام اطلاعات مورد نیاز برای ارتباط با او نظیر IP دستگاه کاربر، ایمیل کاربر و . . .  را ذخیره می‌کند. در نتیجه بعدها از این اطلاعات برای ارسال تبلیغات و بازاریابی مجدد استفاده می‌شود. 

2. ریمارکتینگ از طریق ایمیل

این روش نیز برای بازاریابی مجدد از محبوبیت زیادی برخوردار است. هنگامی که شما محصولی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنید ولی به هر دلیلی پشیمان شده و فرایند خرید را تکمیل نمی‌کنید به یکی از مخاطبین بازاریابی مجدد از طریق ایمیل تبدیل می‌شوید. این نوع از ریمارکتینگ اغلب به مخاطبینی اختصاص دارد که سبد خرید خود را رها می‌کنند یا فرمی را به طور کامل پر نمی‌کنند. در این روش برای ایجاد ارتباط و جذب مخاطب از ارسال ایمیل استفاده می‌شود.

3. ریمارکتینگ از طریق ویدئو

گزینه دیگری که در بازاریابی مجدد مورد استفاده قرار می‌گیرد تبلیغات ویدئویی است. این تبلیغات را می‌توان در سایت‌های اشتراک‌گذاری فیلم مانند YouTube و یا دیگر سایت‌های اشتراک‌گذاری فیلم در شبکه گوگل به اشتراک گذاشت. این گونه تبلیغات، جذابیت بصری بیشتری برای جذب مخاطب دارند. تبلیغات ویدئویی نیز مانند محتوای متنی باید بر اساس نحوه تعامل مخاطب تولید و بارگذاری شود. بنابراین در این شیوه عواملی مانند انواع ویدئویی که بازدید زیادی داشتند، تعداد اعضا یا مخاطبین کانال و میزان لایک یا پسند ویدئوها باید مورد توجه قرار گیرد.

ترفندهای ریمارکتینگ

همین امروز ریمارکتینگ را آغاز کنید

بدون تردید بازاریابی مجدد یک استراتژی عالی در تبلیغات آنلاین محسوب می‌شود که فروش شما را افزایش می‌دهد. سرمایه‌گذاری در این عرصه به افزایش مشتریان حقیقی و یا به عبارت دیگر افزایش فروش شما منجر می‌شود.