چطور ارورهای پلی استیشن 5 را برطرف کنیم؟

حالا که بالاخره یک پلی استیشن 5 گیر آورده‌اید و با ذوق و شوق می‌خواهید Demon's Souls بازی کنید، آخرین چیزی که دلتان می‌خواهد دیدن یک ارور روی صفحه است. طبیعتا، هر وقت که سخت‌افزار جدیدی از راه می‌رسد به همراه خود مشکلاتی هم به همراه دارد. به همین دلیل، در این راهنمای ویجیاتو توضیح می‌دهیم که ارورهای پلی استیشن 5 هر کدام به چه معنی هستند و چگونه می‌توان آن‌ها را برطرف کرد.

ارور CE-105799-1 / CE-113212-0

"Unable to connect to the server."

این‌ها ارورهای مربوط به اتصال به شبکه پلی استیشن هستند. اول از همه، سری به صفحه وضعیت PSN بزنید تا مطمئن شوید شبکه در حال تعمیر یا به هر دلیل دیگری غیرقابل دسترس نباشد. در این صورت، پلی استیشن 5 خود را ریستارت کنید و دوباره اینترنت را تنظیم کنید. مطمئن شوید که آنتن‌دهی مودمتان بر سر جایش است و اگر امکانش را دارید، کنسول را با سیم به اینترنت وصل کنید. شاید هم کلیشه‌ای به نظر برسد، اما مودم را هم خاموش و روشن کنید. اگر باز هم مشکل حل نشد، ایراد از سمت اینترنتتان است.

ارور CE-108862-5

"Unable to connect to the server."

این هم یکی دیگر از ارورهای مربوط به کانکشن است، اما این بار به سرورهای یک بازی برمی‌گردد. همانند مثال بالا، اول چک کنید که مشکل از PSN نباشد، و سپس وبسایت یا اکانت‌های سازندگان بازی در شبکه‌های مجازی بازی را چک کنید تا ببینید خود بازی به مشکل خورده یا خیر. اگر بازی هم همانند همیشه کار می‌کرد، احتمالا مشکل از اینترنت شماست.

ارور CE-107520-5 / CE-108889-4

"Please install the latest system software."

این ارور معنی‌اش این است که نرم‌افزار سیستم شما نیاز به به‌روزرسانی دارد، پس کنسول را به اینترنت وصل کنید و به آخرین نسخه آپدیت کنید. اگر هم نمی‌توانید از طریق اینترنت آپدیت کنید، همواره می‌توانید به‌روزرسانی را از طریق یک فلش یا هارد USB در کنسول نصب کنید. برای اطلاعات بیشتر درباره این پروسه به سایت پلی استیشن مراجعه کنید.

ارور CE-108255-1

"Something went wrong with this game or app."

تعدادی از بازیکنان گزارش داده‌اند که مدام با این ارور مواجه می‌شوند. برخی با یک بازی خاص، برخی هم با تمام بازی‌هایشان. متاسفانه، این ارور کمی وخیم به نظر می‌رسد. با این که خود سونی صحبتی در این باره نکرده، اما بسیاری از مردم گزارش داده‌اند که بعد از تماس با خدمات مشتریان سونی، به آن‌ها پیشنهاد شده که کنسول خود را تحویل دهند تا یکی دیگر تحویل بگیرند.

ارور NP-102955-2

"The account information is incorrect."

اگر این ارور را دریافت می‌کنید، معنی‌اش این است که اطلاعاتی که برای ورود به اکانت PSN خود وارد می‌کنید اشتباه است. مطمئن شوید که ایمیل و پسورد (به بزرگی و کوچکی حروف دقت کنید) خود را درست وارد می‌کنید و اگر باز هم نتوانستید وارد اکانت شوید، اقدام به ریست کردن پسورد خود کنید. در صورت لزوم، به پشتیبانی پلی استیشن مراجعه کنید.

سایر ارورها

اگر اروری که با آن مواجه می‌شوید اینجا لیست نشده، به چند منبع دیگر می‌توانید مراجعه کنید. تیم کامیونیتی ساپورت پلی استیشن در ردیت یک دیتابیس درباره ارورهای کنسول ساخته‌اند که می‌تواند به شما کمک کند. همچنین، در سایت پشتیبانی پلی استیشن نیز می‌توانید ارور خود را جست و جو کنید و ببینید که مقاله‌ای برای آن وجود دارد یا خیر.

منبع: GamesRadar