کمپین بلک فرایدی بیت 24 | وقتی کریپتو وارد بازی تخفیف‌ها شد!

در اواسط آبان، وقتی تیم مارکتینگ بیت‌۲۴ تصمیم گرفت کمپینی خلاقانه برای بلک‌فرایدی طراحی کند، کمتر کسی انتظار داشت یک رویداد دو هفته‌ای چنین نتایج غیرمنتظره‌ای رقم بزند. کمپینی که قرار بود از ۱ آذر آغاز شود، خیلی زودتر از موعد کاربران را درگیر کرد و نشان داد همکاری هدفمند چقدر می‌تواند رفتار کاربران را تغییر دهد.

بلک‌فرایدی طی سال‌های اخیر به یکی از پرهیجان‌ترین (و گاهی پرحاشیه‌ترین) رویدادهای خرید آنلاین در ایران تبدیل شده است. امسال اما یک اتفاق تازه این جریان را دگرگون کرد: حضور یک صرافی ارز دیجیتال در کنار یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های گجت! همکاری بیت‌۲۴ و جانبی، مدل جدیدی از هم‌افزایی میان دو صنعت متفاوت ساخت؛ مدلی که در آن کاربران علاوه بر خرید با تخفیف، امکان دریافت دارایی دیجیتال هم داشتند.

معرفی برند بیت ۲۴

بیت۲۴ از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را با هدف ایجاد تجربه‌ای ساده، سریع و ایمن برای خریدوفروش ارزهای دیجیتال آغاز کرد. امروز این پلتفرم با پشتیبانی از ۷۷۹ ارز دیجیتال، احراز هویت سریع و هوشمند، کیف‌پول اختصاصی و امن، معاملات اهرم‌دار، ربات‌های معامله‌گر و سیستم همکاری در فروش تا ۶۰٪، یکی از کامل‌ترین و محبوب‌ترین صرافی‌های کریپتویی ایران به حساب می‌آید.

فرایند خرید ارز دیجیتال در بیت ۲۴ ساده‌سازی و بهینه‌ شده و تنها چندین دقیقه طول می‌کشد؛ از ثبت‌نام با شماره موبایل گرفته تا احراز هویت و خرید اولین کوین. علاوه بر این، بیت۲۴ با پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته، کارمزد پایین و زیرساختی قدرتمند سریع، انتخاب بسیاری از معامله‌گران و سرمایه‌گذاران ایرانی است.

بلک فرایدی ۱۴۰۴ فرصتی بود تا بیت ۲۴ نشان دهد که نقش آن فراتر از یک صرافی و انجام معاملات است و می‌تواند در تجربه خرید کاربران دیجیتال نیز شریک شود؛ تجربه‌ای متفاوت که در ادامه توضیح می‌دهیم.

استراتژی بیت ۲۴ برای بلک فرایدی امسال

بلک فرایدی برای بسیاری از کاربران تنها یک روز برای خرید ارزان کالاهای موردعلاقه‌شان نیست؛ گاهی زمانی برای آزمودن تجربه‌های تازه، مثل ورود به یک حوزه سرمایه‌گذاری جدید است. با همین نگاه، رویکرد بیت ‌۲۴ در بلک فرایدی امسال خلق ارزشی واقعی، ماندگار و قابل لمس برای کاربران آینده بود. بیت ۲۴ در این رویداد، مسیر خود را روی دو محور اصلی بنا کرد:

۱) حضور در کنار کاربران و در جریان اصلی خریدهای بلک فرایدی

وقتی کاربران برای خرید کالاهای مورد علاقه خود با شروع تخفیف‌ها، هیجان‌زده و مشتاق هستند، دریافت یک مشوق مالی می‌تواند تجربه خرید را چند برابر جذاب‌تر کند. بنابراین نیاز واضح بود؛ حضور در جایی که وقتی که کاربران خرید خود را نهایی می‌کنند، چیزی علاوه بر تخفیف‌های بالا دریافت کنند.

۲) اتصال دنیای خرید آنلاین به دنیای ارزهای دیجیتال

این جزو معدود مناسبت‌هایی بود که یک صرافی معتبر ایرانی، بلک فرایدی را به فضای کریپتو پیوند می‌زند. با همکاری بیت ۲۴ و جانبی، کاربران می‌توانستند پس از خرید محصولات منتخب، تتر دریافت کنند. تجربه‌ای که در عین سادگی، مستقیم با هدف ورود و تجربه سرمایه‌گذاری در دنیای ارزهای دیجیتال طراحی شده بود.

طراحی کمپین و همکاری با جانبی

جانبی یکی از قدیمی‌ترین و محبوب‌ترین فروشگاه‌های آنلاین در حوزه گجت، لوازم هوشمند و اکسسوری است. تصمیمات این وب سایت در بلک فرایدی ۱۴۰۴ با هدف جلب رضایت مشتریان خود موارد زیر بود:

• تخفیف‌هایی تا ٪۹۰ روی کالاهای منتخب ارائه شود،
• محصولات پرفروشی مثل پاوربانک، کوله‌پشتی، هدفون، هندزفری، ماساژور و محصولات خانه هوشمند در اولویت بودند،
• تعدادی از کالاها به‌صورت Sale Flash و در بازه‌های زمانی محدود عرضه شدند،
• و امکان خرید اقساطی از طریق اسنپ‌پی نیز فعال بود.

اکنون بیت ۲۴ به عنوان شریک بلک فرایدیِ جانبی، نقش ارائه‌دهنده تتر معادل سبد خرید کاربران را برعهده داشت؛ فرآیندی که آن را با اصطلاح کش‌بک (CashBack) می‌شناسیم. اما رویه توزیع تتر میان کاربران سطوح و شرایط خاصی داشت:

• خرید تا ۱ میلیون تومان از جانبی معادل ۱ تتر،
• خرید ۱ تا ۳ میلیون تومان معادل ۲ تتر،
• و خرید بیش از ۳ میلیون تومان معادل ۳ تتر کش‌بک در بیت ۲۴ داشت.

اما داستان به اینجا ختم نمی‌شد و همچنین هر خرید بالای ۲ میلیون تومان معادل یک شانس برای ورود به قرعه‌کشی دو گوشی آیفون ۱۷ پرومکس از این صرافی بود. به‌عبارتی هر ۱ میلیون تومان خرید از مبلغی معادل ۲ میلیون به بالا، یک شانس اضافه برای کاربر ایجاد می‌کرد.

در کنار این ساختار تخفیفی و کش‌بک، جانبی برای افزایش هیجان خریداران قبل از بلک فرایدی ۱۴۰۴، بخش تعاملی دیگری هم تحت عنوان «جک‌پات» در نظر گرفته بود. این گردونه که در بازه ۲۴ تا ۳۰ آبان به نمایش درآمد، به کاربران امکان می‌داد پیش از شروع آذر، وارد فضای رقابتی و هیجان‌انگیز رویداد شوند.

کاربران با ورود به جک‌پات و چرخاندن گردونه، شانس خود را برای دریافت انواع کدهای تخفیف از جانبی، تپسی و خانومی و ۱، ۵۰ یا ۱۰۰ تتر از بیت ۲۴ را در رویداد به دست می‌آوردند. این تجربه باعث شد جامعه کاربری جانبی قبل از شروع موج اصلی تخفیف‌ها، فعال، درگیر و آماده خریدهای بزرگ‌تر شوند؛ به‌طوری که جک‌پات عملاً نقش پیش‌ران بلک فرایدی را ایفا کرد.

کانال‌های ارتباطی و اجرایی بلک فرایدی از سمت بیت ۲۴

برای اینکه این رویداد به‌خوبی دیده شود، بیت ۲۴ بر روی یک مسیر اجرایی چندلایه تمرکز کرد. هدف این بود که پیام به‌درستی به کاربران فعلی و مخاطبان جدید و بالقوه برسد. این کانال‌ها را در چندین دسته می‌توان قرار داد:

۱) ارتباط مستقیم با کاربران بیت ۲۴

• اطلاع‌رسانی درون اپلیکیشن،
• بنرهای تبلیغاتی در صفحه اصلی،
• ایمیل و پیامک اطلاع‌رسانی،
• و پوش‌نوتیفیکیشن‌های زمان‌بندی‌شده.

با این مجراها بیت ۲۴ تلاش کرد کاربران خود را از فرصت دریافت تتر در خرید بلک فرایدی مطلع کند.

۲) انتشار گسترده در شبکه‌های اجتماعی

در اینستاگرام، لینکدین، تلگرام و توییتر نیز محتوای ویژه رویداد بلک فرایدی منتشر شد؛ از معرفی مراحل دریافت تتر تا توضیح ارزش افزوده‌ای که کاربران به‌صورت مستقیم دریافت می‌کردند.

۳) همکاری رسانه‌ای

برای رساندن پیام به مخاطبان گسترده‌تر، بیت ‌۲۴ از رسانه‌های حوزه تکنولوژی و خرید آنلاین هم استفاده کرد. در این رسانه‌ها، همکاری بیت ‌۲۴ و جانبی به‌عنوان یک تجربه ارزش‌آفرین در بلک فرایدی معرفی شد. در نهایت پس از تکمیل خرید از جانبی، پیامکی حاوی لینک مخصوص برای هر کاربر ارسال شد. کاربر با ورود به این لینک، به بیت ۲۴ منتقل می‌شد و در طی چند دقیقه، کش‌بک تتر خود را دریافت می‌کرد.

نتایج بلک فرایدی برای بیت۲۴ | از آمار عددی تا دستاوردها

کمپین مشترک بیت‌۲۴ و جانبی یکی از متفاوت‌ترین کمپین‌های پاییز بود؛ هم به‌خاطر حجم بالای ورودی و هم به‌دلیل الگوهای رفتاری تازه و بینش‌های جدیدی که برای تیم مارکتینگ ایجاد کرد. داده‌ها نشان داد توجه کاربران بسیار پیش‌ از شروع رسمی کمپین و با نمایش جک‌پات شکل گرفت. تنها در ۲۴ آبان، ورودی روزانه کاربران جهشی ۱۵ برابری داشت؛ رقمی که حتی در روز بلک‌فرایدی هم تکرار نشد.

بخش اصلی معاملات از مسیر OTC یا خرید آنی انجام شد و بیش از ۶۰٪ تراکنش‌های بلک‌فرایدی در همین سرویس بود. رفتار غالب کاربران نیز خرید بود؛ یعنی کمپین آن‌ها را به وارد کردن پول تازه ترغیب کرد، نه صرفاً جابه‌جایی دارایی. عمده این ورودی هم به تتر (USDT) و اتر (ETH) تزریق شد؛ دارایی‌هایی آشنا و محبوب برای کاربران.

اما بررسی سبدهای معاملاتی نکته مهمی را نشان داد: تمرکز شدید روی تعداد کمی دارایی. سه کوین USDT، ETH و BTC نزدیک به ۸۰٪ حجم معاملات را به خود اختصاص دادند. این تمرکز از نظر نقدشوندگی منطقی است، اما نشان می‌دهد کمپین هنوز ظرفیت فعال‌سازی گروه‌های بیشتری را دارد؛ به‌ویژه تریدرهای فعال در TON، XRP، DOGE، PEPE و دیگر میم‌کوین‌ها.

برنامه‌های آینده بیت۲۴ بر اساس نتایج این دوره

کمپین مشترک بیت‌۲۴ و جانبی در بلک‌فرایدی امسال تصویری روشن از رفتار کاربران و نقش کانال‌های معاملاتی ارائه داد. ورود کاربران به صرافی ۳ تا ۱۵ برابر رشد کرد و بیش از ۶۰٪ معاملات، خرید آنی با ورود سرمایه تازه بود.

بیشترین تزریق سرمایه به USDT و ETH انجام شد؛ دارایی‌هایی آشنا و نقدشونده. نقطه‌ضعف کمپین، افت هیجان در نیمه دوم و نبود موج انگیزشی بعدی بود که باعث کاهش ورودی و فعالیت شد. همچنین تمرکز شدید روی چند دارایی نشان داد کمپین هنوز می‌تواند گروه‌های بیشتری، مخصوصاً تریدرهای علاقه‌مند به توکن‌های متنوع را فعال کند.

بیت‌۲۴ قصد دارد همکاری با برندهای دیجیتال را گسترش داده و مدل ارزش‌افزوده کریپتویی را به تجربه‌های خرید بیشتری پیوند دهد. مشوق‌ها براساس رفتار واقعی کاربران بازطراحی می‌شوند. ساده‌ترشدن تجربه تازه‌واردها، تسریع لیست‌کردن ارزها و شبکه‌های جدید و اجرای کمپین‌های چندمرحله‌ای نیز در دستور کار است تا تعامل با بیت‌۲۴ به تجربه‌ای پایدار و تکرارپذیر در زندگی دیجیتال کاربران تبدیل شود.