مشکل Backward Compatibility ایکس‌باکس ۳۶۰ برای نسل فعلی مرتفع می‌شود

برنامه Backward Compatibility ایکس‌باکس که امکان تجربه بازی‌های ایکس‌باکس ۳۶۰ را بر کنسول‌های جدید سری X و S فراهم می‌کند، اخیرا با مشکلاتی روبه‌رو شده است.

طی هفته‌های اخیر، بعضی کاربران گزارش کردند که دیگر قادر به اجرای بازی‌های قدیمی خود نیستند و این موضوع باعث نگرانی جامعه گیمرهای عناوین گذشته شده است؛ واکنش تازه‌ای که از سوی معاون ایکس‌باکس منتشر شده، امیدها را برای رفع این مشکل افزایش داده اما هم‌چنان تعدادی از کاربران از نحوه رسیدگی به آن ناراضی هستند.

در تاریخ ۲۲ آپریل ۲۰۲۶ ایکس‌باکس اعلام کرد که در جریان مشکل عدم دسترسی به بازی‌های ایکس‌باکس ۳۶۰ روی سری X است. «جیسون رونالد»، معاون ایکس‌باکس، ششم اردیبهشت ۱۴۰۵ با انتشار پیامی گفت:

تیم فنی در حال بررسی موضوع است.

وی اشاره کرد تعداد محدودی از کاربران با خطایی روبه‌رو شده‌اند که اجازه اتصال به Xbox Live برای اجرای برخی بازی‌های ۳۶۰ را نمی‌دهد. او از کاربران خواست تا با ارسال پیام مستقیم در توییتر، اطلاعات بیشتری در اختیار تیم پشتیبانی قرار دهند تا بررسی‌ها دقیق‌تر انجام شود.

هرچند برخی گیمرها از این پیگیری خوشحال شدند، اما گروهی دیگر به محدودیت ارسال پیام و کندی پاسخ اعتراض کردند. بعضی کاربران متوجه شدند که تنها در صورتی می‌توانند پیام خصوصی ارسال کنند که «رونالد» آن‌ها را دنبال کند یا اکانت Pro داشته باشند؛ البته که در جلوتر «رونالد» به این گروه مخاطبان پاسخ داد و خودش با آن‌ها ارتباط گرفت تا اطلاعات لازم جمع‌آوری شود.

در شرایطی که رفع مشکل Backward Compatibility ایکس‌باکس برای بسیاری اهمیت دارد، این اختلال هم‌زمان با دوره‌ای رخ داده که برند ایکس‌باکس با کاهش فروش سخت‌افزار و سردرگمی در استراتژی انحصاری‌سازی روبه‌رو است.

کارشناسان معتقدند رضایت کاربران فعلی اهمیت زیادی دارد و ادامه این وضعیت ممکن است به برند آسیب بزند. اکنون بعد از شفاف‌سازی ایکس‌باکس، انتظار می‌رود که به‌زودی همه گیمرها بدون مشکل بتوانند دوباره سراغ آثار محبوب ۳۶۰ خود برگردند.