سرویس ایکس‌باکس گیم پس در سال گذشته میلیون‌ها مشترک از دست داده است

براساس اطلاعات جدیدی که در جریان رویداد Summer Game Fest 2026 منتشر شده، سرویس Xbox Game Pass پس از افزایش ۵۰ درصدی قیمت اشتراک در سال گذشته، میلیون‌ها مشترک خود را از دست داده است.

در حالی که ایکس‌باکس تحت مدیریت مدیرعامل جدید خود، آشا شارما، تلاش می‌کند تصویر و اهمیت برند را احیا کند، حال مشخص شده که افزایش شدید قیمت گیم پس در اکتبر ۲۰۲۵ ضربه سنگینی به این سرویس وارد کرده است. متیو بال، مدیر ارشد استراتژی ایکس‌باکس، در پنلی که توسط کریستوفر درینگ از رسانه The Game Business برگزار شد، چنین گفت:

این تصمیم باعث شد «میلیون‌ها نفر» تنها طی چند ماه اشتراک خود را لغو کنند.

جف کیلی، مجری مراسم «گیم اواردز»، بخشی از صحبت‌های بال را در شبکه‌های اجتماعی منتشر کرد. در این نقل‌قول آمده است که ایکس‌باکس پس از افزایش قیمت ۵۰ درصدی گیم پس در پاییز ۲۰۲۵، «میلیون‌ها مشترک» خود را از دست داده است.

در اکتبر سال گذشته، مایکروسافت قیمت اشتراک Game Pass Ultimate را از ۲۰ دلار به ۳۰ دلار در ماه افزایش داد؛ تصمیمی که با واکنش منفی گسترده کاربران روبه‌رو شد. بسیاری از تحلیلگران و کاربران صنعت بازی معتقد بودند چنین افزایش قیمتی، حتی در شرایطی که هزینه‌های صنعت بازی رو به رشد است، بیش از حد شدید بوده است.

آشا شارما پیش‌تر نیز در یادداشتی داخلی اذعان کرده بود که پس از تغییرات قیمتی و بازطراحی سطوح اشتراک در سال گذشته، روند رشد گیم پس کاهش و نرخ از دست دادن مشترکان افزایش یافته است. او هم‌چنین کاهش قیمت‌های اخیر را «اولین گام مثبت» برای بازگرداندن کاربران توصیف کرده بود.

در نهایت، ایکس‌باکس در آوریل ۲۰۲۶ قیمت Game Pass Ultimate را از ۳۰ دلار به ۲۳ دلار در ماه کاهش داد. البته این کاهش قیمت با تغییراتی در ارزش پیشنهادی سرویس همراه بود و بازی‌های جدید مجموعه Call of Duty دیگر از روز نخست عرضه به Game Pass اضافه نمی‌شوند.

یکی دیگر از اقدامات مهم مدیریت جدید ایکس‌باکس، بازگشت به استراتژی بازی‌های انحصاری است. برای مثال، بازی Gears of War: E-Day قرار است به‌صورت انحصاری برای کنسول‌های ایکس‌باکس عرضه شود، در حالی که برخی پروژه‌هایی که پیش‌تر برای پلتفرم‌های دیگر تایید شده بودند، هم‌چنان به‌صورت چندپلتفرمی منتشر خواهند شد.

به نظر می‌رسد مایکروسافت اکنون در تلاش است تا پس از یکی از پرحاشیه‌ترین تصمیم‌های تجاری تاریخ Game Pass، اعتماد کاربران را دوباره به دست آورد؛ مسیری که به گفته مدیران این شرکت، هنوز زمان زیادی تا رسیدن به نتایج مطلوب نیاز دارد.