بیانیه کامل «ریستینگ ایکس‌باکس» توسط آشا شارما منتشر شد

این پیام به‌تازگی برای تمامی کارکنان تیم ایکس‌باکس در سرتاسر جهان ارسال شده است.

همکاران [عزیز]،

امروز بزرگ‌ترین دگرسانی ساختاری در تاریخ ایکس‌باکس را آغاز می‌کنیم. پس از بررسی‌های فراوان، تصمیم دشواری گرفته‌ام که طی سال مالی ۲۰۲۷، حدود ۳٬۲۰۰ نفر از اعضای تیم ما کاهش یابند. این فرآیند از امروز با حذف حدود ۱٬۶۰۰ موقعیت شغلی آغاز می‌شود و علاوه بر آن، مدیریت چهار استودیو از مجموعه ایکس‌باکس به مالکان جدید واگذار خواهد شد.

اجرای یک بازسازی یک‌ساله، چالش‌های زیادی ایجاد می‌کند. اما متاسفانه امکان انجام همه تغییرات موردنیاز در یک روز وجود ندارد و ترجیح دادم از همان ابتدا درباره ابعاد این برنامه با شما شفاف باشم.

می‌دانم این خبر دردناک است. این تصمیم‌ها مستقیما زندگی افرادی را تحت تاثیر قرار می‌دهد که خلاقیت و سال‌ها تلاش خود را صرف ساختن ایکس‌باکس کرده‌اند. برخی از آن‌ها از طریق خرید استودیوها به خانواده ایکس‌باکس پیوستند، برخی دیگر برای همکاری با ما جذب شدند و عده‌ای هم تنها به خاطر علاقه‌شان به این صنعت و برند ایکس‌باکس، این‌ محیط را انتخاب کردند. تصمیم‌های امروز به هیچ وجه از استعداد، توانایی یا تعهد آن‌ها نخواهد کاست.

واقعیت [امر] این است که وضعیت کسب‌وکار ما سالم نیست. حاشیه سود ما در حال حاضر بین ۳ تا ۱۰ برابر کمتر از شرکت‌های مشابه فعال در حوزه پلتفرم و انتشار بازی است. نسل نهم کنسول‌ها را با پایه کاربری کوچک‌تر و [همراه با] ساختار هزینه‌ای بالاتری آغاز کردیم. برای رشد گیم پس، بر عرضه گیم‌ها بر چند پلتفرم و گسترش سبد محتوایی سرمایه‌گذاری کردیم. هرچند این اقدامات ارزش قابل توجهی ایجاد کردند، اما رشد آن‌ها با سرعتی که انتظار داشتیم اتفاق نیفتاد.

در همین زمان، کسب‌وکار اصلی ما ضعیف‌تر شد و ما با این امید که نتیجه بهتری بگیریم، تیم‌های بیشتری تشکیل دادیم، سرمایه بیشتری اختصاص دادیم و زمان بیشتری صرف کردیم. اکنون هم صنعت گیم با شدیدترین بحران سخت‌افزاری تاریخ خود روبه‌رو است. به‌همین دلیل، زمان آن رسیده که ایکس‌باکس را از نو «ریست» کنیم.

گام نخست؛ ریست پورتفولیوی محتوایی ایکس‌باکس

از سال ۲۰۱۸ تاکنون، ما با سرعت زیادی مجموعه استودیوهای خود را گسترش داده‌ایم؛ در حالی که امروز تعداد بازی‌هایی که هر ماه در سراسر صنعت تولید می‌شوند، از مجموع تولیدات ده سال گذشته هم فراتر رفته است.

اکنون نه‌تنها با بزرگ‌ترین ناشران دنیا، که با استودیوهای مستقل کوچک هم رقابت می‌کنیم. مالکیت تمام استودیوهای مستقل بزرگ، نه ممکن و نه اساسا تصمیم درست و مطلوب ما است. هم‌چنین به این نتیجه رسیده‌ایم که ایکس‌باکس بهترین خانه برای هر نوعی از استودیوها نیست. طی یک سال عادی، به ازای هر یک دلاری که سرمایه‌گذاری می‌کردیم، ۶۴ سنت زیان متحمل می‌شدیم.

در مسیر بازسازی ایکس‌باکس، تمرکز ما بر این خواهد بود که با ارائه ابزارهای توسعه و دسترسی به مخاطبان گسترده، به سازندگان مستقل کمک کنیم تا چشم‌انداز خود را محقق سازند.

• Compulsion Games و Double Fine Productions از خانواده ایکس‌باکس جدا می‌شوند و دوباره به مدیریت مستقل بازمی‌گردند. آن‌ها مالکیت آی‌پی‌ها، کاتالوگ آثار و منابع لازم برای توسعه پروژه‌های آینده خود را حفظ خواهند کرد.

• Ninja Theory و Undead Labs هم توافق‌های اولیه برای پیوستن به مالکان جدید را آغاز کرده‌اند؛ توافقی که منابع مالی لازم برای تکمیل و توسعه مجموعه‌های Senua و State of Decay 3 را فراهم می‌آورد.

• در فرانسه، مدیریت Arkane طبق الزام قانون، روند مشاوره با شورای کارکنان را برای بررسی گزینه‌های راهبردی احتمالی آغاز کرده است.

هم‌زمان، در سایر بخش‌های شرکت هم تعدیل نیرو و تغییر سرمایه‌گذاری انجام خواهد شد تا تمرکز بیشتری بر پروژه‌های با اولویت‌ بالا داشته باشیم.

این تغییرات با ابعاد متفاوتی بخش‌هایی مانند: Activision - Bethesda/ZeniMax - Blizzard - King - Mojang و Xbox Game Studios را دربر می‌گیرد.

با این حال، هیچ‌یک از بازی‌ها یا پروژه‌های فرست‌پارتی که تاکنون به‌صورت عمومی معرفی شده‌اند، در نتیجه این تغییرات لغو نخواهند شد.

هم‌چنین از این پس، استودیوهای Mojang و King مستقیما به من گزارش خواهند داد. این دو مجموعه به مرور زمان به پلتفرم‌هایی مستقل تبدیل شده‌اند و اکنون بیشترین تعداد کاربران فعال ماهانه را در میان استودیوهای ما دارند. آن‌ها از نظر جغرافیایی، مخاطبان و تنوع کسب‌وکار، نقش بسیار مهمی برای آینده ایکس‌باکس ایفا می‌کنند.

گام دوم؛ ریست پلتفرم

ما باورمندیم که فناوری‌های بزرگ، نه [لزوما] با بزرگ‌تر شدن، که با ساده‌تر شدن پیشرفت می‌کنند. امروز در برخی بخش‌های شرکت، فرآیند انجام کار از ۱۴ لایه مدیریتی عبور می‌کند. تیم‌های پلتفرم نسبت به آغاز نسل فعلی، حدود ۴۰ درصد بزرگ‌تر شده‌اند؛ در حالی که تعداد پلیرها و میزان زمان بازی آن‌ها کاهش یافته است. این پیچیدگی باعث کند شدن تصمیم‌گیری‌ها، کاهش شفافیت مسوولیت‌ها و دشوارتر شدن ارائه خدمات بهتر به پلیرها شده است.

در مسیر دگرسانی، تعداد لایه‌های مدیریتی را حداکثر به ۵ سطح می‌رسانیم و در صورت امکان ۳ سطح [آن را] کاهش خواهیم داد. ساختار جدید بر سه اصل استوار خواهد بود:

• سازندگان (Makers): افرادی که مستقیما بر ساخت محصولات کار و فعالیت می‌کنند.

• رهبران مشارکت‌کننده (Player-Coaches): مدیرانی که علاوه بر هدایت تیم، هم‌چنان در انجام کارها نقش عملیاتی دارند.

• افراد دارای مسوولیت مستقیم (DRIs): که مسوولیت تصمیم‌های کلیدی و نتایج نهایی را برعهده خواهند داشت.

هم‌چنین شیوه کار خود را با ایجاد یک پایگاه کد منسجم‌تر، استفاده از خدمات مشترک و کاهش ۵۰ درصدی هزینه‌های مجریان و تامین‌کنندگان خارجی ساده‌تر خواهیم کرد.

گام سوم؛ ریست شیوه اجرایی ایکس‌باکس

هم‌زمان با افزایش تعداد کارکنان، ساختار ایکس‌باکس هم پراکنده‌تر شد. تیم‌ها، استودیوها و واحدهای مختلف اغلب به‌صورت مستقل فعالیت می‌کنند و این مسئله دستیابی به اهداف مشترک، انتخاب اولویت‌های درست و اجرای سریع تصمیم‌ها را دشوار کرده است. برای نخستین بار، سمت مدیر ارشد عملیات (Chief Operating Officer) را ایجاد خواهیم کرد؛ سمتی که مسوولیت کامل سود و زیان (P&L) بخش‌های محتوا، سخت‌افزار، پلتفرم و خدمات را برعهده می‌گیرد.

هلن چیانگ (Helen Chiang) به این سمت ترفیع یافته و مستقیما به من گزارش خواهد داد. هلن طی نزدیک به دو دهه حضور در ایکس‌باکس، نقش مهمی در شکل‌گیری برخی از مهم‌ترین کسب‌وکارهای ما، از Xbox Live گرفته تا هدایت Mojang و مجموعه Minecraft داشته است.

او تمامی بخش‌های شرکت را ذیل یک مدل اجرایی واحد گرد هم خواهد آورد [که در نتیجه بتوانیم] در ارتباط با سرمایه‌گذاری‌ها تصمیم‌های شفاف‌تری داشته باشیم، از موفقیت‌ها و شکست‌های خود درس بگیریم و در قبال نتایج و خروجی‌ها مسوولیت‌پذیر باشیم.

هم‌چنین از دیو مک‌کارتی (Dave McCarthy) که پس از ۱۷ سال فعالیت در ایکس‌باکس بازنشسته می‌شود، صمیمانه تشکر می‌کنم. دیو نقش مهمی در ساخت پلتفرمی داشت که امروز میلیون‌ها پلیر هر روزه از آن استفاده می‌کنند و در بسیاری از مهم‌ترین مقاطع تاریخ ایکس‌باکس، یکی از قابل‌اعتمادترین همکاران ما بود. برای او بهترین آرزوها را داریم.

این تغییرات برای کوچک‌تر کردن ایکس‌باکس نیست؛ که برای ساختن آینده‌ای بزرگ‌تر است. دهه آینده صنعت گیم: گسترده‌تر، جهانی‌تر و خلاقانه‌تر از هر دوره دیگر خواهد بود. امسال بیش از هر زمان دیگری بر ایکس‌باکس سرمایه‌گذاری خواهیم کرد؛ اما این بار با تمرکز، انضباط و شفافیت بیشتر، تا ایکس‌باکس را به جایی تبدیل کنیم که جهان در آن گیم‌ها را تجربه و خلق می‌کند.

هدف من این است که ایکس‌باکس به یکی از معدود شرکت‌هایی تبدیل شود که روزانه بیش از یک میلیارد نفر را سرگرم می‌کند و به همگان فرصت خلق کردن و ارتباط برقرار کردن می‌دهد. اطمینان دارم که می‌توانیم به این هدف برسیم. ایکس‌باکس صاحب برخی از محبوب‌ترین مجموعه‌های تاریخ سرگرمی است، استودیوهای بسیار توانمندی در سرتاسر جهان دارد و ما در سال ۲۰۲۷ دوباره به مسیر رشد بازخواهیم گشت.

تاریخ پر از شرکت‌هایی است که تصور کردند موفقیت‌ آن‌ها صرف قدمت بلندشان، تضمین‌شده است. ما یکی از آن‌ شرکت‌ها نخواهیم بود.

آشا شارما