مدیر ایکس‌ باکس: تقاضا برای کنسول‌ها بیشتر از میزان عرضه است

آشا شارما، مدیر ایکس‌باکس، اعلام کرده است که تقاضا برای کنسول‌های این شرکت از تعداد دستگاه‌های موجود بیشتر است و فروش کنسول‌ها همچنان تحت تأثیر محدودیت عرضه قرار دارد.

این اظهارات پس از انتشار گزارش مالی سه‌ماهه مایکروسافت در روز گذشته مطرح شد؛ گزارشی که از کاهش ۲ درصدی درآمد ایکس‌باکس نسبت به مدت مشابه سال گذشته حکایت داشت. همچنین، فروش سخت‌افزار این بخش با افت ۱۴ درصدی مواجه شده است؛ کاهشی که به گفته مایکروسافت، ناشی از «کاهش تعداد کنسول‌های فروخته‌شده» بوده است.

شارما در پیامی در شبکه اجتماعی ایکس تلاش کرد تصویری مثبت از وضعیت این بخش ارائه دهد. او به عملکرد رکوردشکن Minecraft و بازی World of Warcraft: Forever اشاره کرد و از جدیدترین نسخه Call of Duty به‌عنوان تحسین‌شده‌ترین عرضه این مجموعه در بیش از یک دهه گذشته یاد کرد. او همچنین از رشد دورقمی درآمد بازی‌های ایکس‌باکس روی رایانه‌های شخصی خبر داد.

شارما در ادامه نوشت:

«فروش کنسول‌ها همچنان تحت تأثیر محدودیت عرضه قرار دارد و تقاضا از تعداد کنسول‌های موجود بیشتر است. تلاش می‌کنیم با روش‌های مختلف، از جمله گسترش برنامه بازسازی و عرضه مجدد کنسول‌ها، دستگاه‌های بیشتری را به دست بازیکنان برسانیم. در این مسیر پیشرفت‌هایی داشته‌ایم، اما هنوز کارهای زیادی باقی مانده است.»

ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، نیز در جریان نشست بررسی گزارش مالی شرکت که متن آن در وب‌سایت Seeking Alpha منتشر شده، به عملکرد Minecraft و World of Warcraft پرداخت. او از ثبت یک فصل مالی رکوردشکن برای Minecraft خبر داد و گفت نسخه بتای World of Warcraft بیشترین تعداد شرکت‌کننده را در تاریخ این مجموعه داشته است.

نادلا همچنین به عرضه مجموعه‌ای از بازی‌های داخلی و عناوین شرکت‌های دیگر در تعطیلات پیش رو اشاره کرد و این ترکیب را یکی از قدرتمندترین برنامه‌های عرضه مایکروسافت در چند سال اخیر دانست. او در این میان از Call of Duty: Modern Warfare 4 و GTA 6 نام برد، اما اشاره‌ای به Gears of War: E-Day نکرد؛ عنوانی که طبق برنامه قرار است در تاریخ ۶ اکتبر منتشر شود و در بازه تعطیلات موردنظر مایکروسافت قرار می‌گیرد.

امی هود، مدیر مالی مایکروسافت، نیز توضیحات بیشتری درباره کاهش درآمد ایکس‌باکس ارائه داد. به گفته او، این افت عمدتاً به کاهش درآمد حاصل از محتوای شرکت‌های ثالث و سرویس Xbox Game Pass مربوط می‌شود؛ هرچند رشد درآمد بازی‌های تولیدشده توسط استودیوهای داخلی مایکروسافت تا حدی این کاهش را جبران کرده است.

این گزارش مالی مدت زیادی پس از اظهارات قبلی شارما منتشر نشده است؛ او پیش‌تر گفته بود بخش ایکس‌باکس پس از تغییرات ساختاری گسترده‌ای که تحت مدیریت او آغاز شده، بار دیگر وارد مسیر رشد شده است. این بازسازی سازمانی تاکنون به از دست رفتن بیش از ۱۸۰۰ شغل منجر شده و همچنان ادامه دارد. انتظار می‌رود موج‌های دیگری از تعدیل نیرو نیز در راه باشند؛ ضمن اینکه مایکروسافت در سطح گسترده‌تر، پیشنهاد بازنشستگی یا خروج داوطلبانه از شرکت را به هزاران نفر از کارکنان خود ارائه کرده است. با وجود چالش‌های بخش بازی، به نظر می‌رسد مایکروسافت در مجموع همچنان عملکرد مالی قدرتمندی دارد. خدمات ابری این شرکت به‌ویژه نقش مهمی در افزایش درآمد و سود آن ایفا می‌کنند.